パデシオン 入居者アプリ 利用促進を加速させる動画施策

パデシオンの入居者アプリは、地域SNS・お知らせ・生活サポートなど多機能である一方、機能が伝わりきらない、利用率が伸びづらい、入居者ごとに活用度の差があるという課題を抱えていました。
特に、紙資料やテキスト説明では「自分に関係ある機能かどうか」が直感的に伝わらないため、“理解”ではなく“共感”から使いたくなる設計が必要でした。

そこで、短時間で価値が伝わる動画コンテンツを活用し、利用促進の起点をつくるプロジェクトが立ち上がりました。

本プロジェクトでは、以下の3点を軸に設計しました。

① 機能訴求ではなく「生活ベネフィット」起点：「地域SNS」→「近所の人とつながれる」「AIリフォーム」→「部屋の未来が見える」といったように、機能→体験→価値へ変換してストーリー設計。
② 視聴離脱を防ぐテンポ設計：冒頭3秒で「自分ごと化」、1機能＝ワンメッセージ無駄を削ぎ落とした構成により、最後までストレスなく視聴できる情報設計を実現。
③ アニメーションによる直感理解：UI操作・利用シーンをアニメーションで可視化し、テキストに頼らず理解できる設計に。特にデジタルに不慣れな層にも配慮し、“説明しなくても伝わる”表現を追求しました。

アプリ紹介動画（約2〜3分）短尺動画（30秒 / 10秒）縦型動画（SNS・デジタルサイネージ対応）用途に応じて複数フォーマットを展開。入居時の案内、館内サイネージ、SNSでの認知拡大など、複数接点での活用を可能にしました。結果として、「分かりやすい」だけでなく「使ってみたくなる」導線を設計した動画施策として、アプリ利用促進に貢献しています。