企業の成長と社員のスキルアップに欠かせない要素の一つに「研修」があります。特に、動画を活用した研修方法は、その効率性と効果から多くの企業で取り入れられています。

この記事では、研修動画のメリットや成功事例、具体的な作成方法について詳しく解説します。

研修動画とは？作る前に知っておきたい4つの種類

研修動画は、従来の集合研修やOJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）に代わり、社員教育を効率的に行うための重要なツールとなっています。

新入社員の業務理解やコンプライアンス研修、さらには自社サービスの利用方法など、さまざまなシチュエーションで活用されています。以下に主要な研修動画の種類を紹介します。

• セミナー式：対面研修に最も近い形で、講師がカメラの前で講義を行う
• マニュアル式：特定の業務手順や操作方法を具体的に示す
• インタビュー式：インタビューを収録した動画で会社のビジョンや働く環境を伝える
• シミュレーション式：実際の状況を再現し、受講者がその場で対応方法を学ぶ

研修動画の形式も多岐にわたり、講師が解説する形式から、写真やテロップを用いたマニュアル形式まで、企業のニーズに応じてカスタマイズできます。

研修動画の事例5つ

①観光施設における心のバリアフリー対応（視覚障がい編）：研修動画

観光施設スタッフが視覚障がい者に対する対応力を向上させ、より良いサービスを提供できるようにすることを目的としています。視覚障がいの基本的な理解を促進し、具体的な対応方法を示すことで、施設内での安全な誘導や快適な滞在をサポートします。

実際の対応事例を紹介し、スタッフの実践的なスキル向上を図ります。これにより、視覚障がい者が観光施設を利用する際の不便さを軽減し、より良いサービス提供を目指しています。

②ALBUM-HAIR：業務マニュアル

この動画は、ALBUM美容室の新人スタッフ向けに作成されたシャンプー基礎技術のトレーニング動画です。新人スタッフが実際の現場で高品質なサービスを提供できるようスタッフへの技術指導と品質維持を図ることで、効率的な研修と復習ツールとしても機能します。

視聴することで、スタッフは一貫した高品質なサービスを提供でき、スタッフのスキル向上だけでなく顧客満足度の等のブランドイメージの向上にも寄与します。

③ららぽーと新三郷：新規従業員向け研修動画

三井不動産商業マネジメント株式会社の「ららぽーと新三郷」新規従業員向け研修動画は、施設内のルール理解を目的とし、実際に働く従業員が出演するシーンを含むことでリアルさを追求しています。

良い例と悪い例を紹介し、BGMを使用して楽しく視聴できるよう工夫されています。さらに、動画の最初と終わりにメッセージを挿入し、従業員のモチベーションを高める内容となっています。この動画は、従業員の教育と施設内ルールの浸透を目指したものです。

④トゥモローゲート株式会社

トゥモローゲート株式会社代表の西崎康平氏が出演する約11分のトレーニング動画です。営業の基本スキルを実演と解説を交えながら具体的に紹介し、若手ビジネスパーソンのスキル向上を目的としています。

挨拶からヒアリングまでの営業の流れを詳細に解説し、第一印象やコミュニケーションの重要性も強調しています。視聴者との対話を促進し、実務に即した知識を提供する内容となっています。

⑤新人教師の一日に密着：基礎的研修シリーズ

教職未経験者向けに作成された研修動画です。小学校教員志望者を対象とし、新人教師の日常業務をリアルに体験する内容が含まれています。

教育現場に入る前の教員志望者に対して、実際の教師の仕事を具体的に示すことで、現場のイメージを掴みやすくし、入職への不安を軽減する効果が期待できます。また、小学校以外の校種の教員志望者にも有用な内容を含んでおり、幅広い視聴者に対応していることが特徴的です。

研修動画を導入する3つのメリット

研修動画には多くのメリットがあり、企業の教育・研修において非常に効果的な手段となっています。以下にその主要なメリットを詳しく紹介します。

• 長期的なコスト削減
• いつでも場所を選ばず動画を見れる
• 内容の質を一定にし、受講者が効果を得やすい

①長期的なコスト削減

研修動画の導入により、会場費、参加者の時間や移動費などを削減できます。

また、一度作成した動画は繰り返し利用可能で、講師を手配する必要もありません。受講者にとっては自分のペースで学習できるため、研修時間の効率化が図れ、生産性向上にもつながります。

②いつでも場所を選ばず動画を見れる

研修動画は、受講者がいつでもどこでも視聴できるため、テレワークやリモートワーク環境でも柔軟に学習が可能です。隙間時間を有効活用でき、学習意欲が高まり、研修参加率も向上します。

③内容の質を一定にし、受講者が効果を得やすい

全受講者が同じ内容を視聴することで理解度のばらつきが少なくなります。社員は動画は何度でも視聴できるため、学習効果が最大化され復習や理解の定着に役立ちます。

研修動画を導入する3つのデメリット

研修動画は多くのメリットがありますが、導入にはいくつかのデメリットも存在します。以下にその主要なデメリットを詳しく紹介します。

• 初期コストと導入の手間
• 内容の更新が難しい
• リアルタイムの質疑応答が行えない

①初期コストと導入の手間

研修動画の導入には初期コストと手間がかかります。高品質な動画を制作するには、撮影機材や編集ソフト、専門スタッフの費用が必要です。

また、動画のシナリオ作成やコンテンツ企画にも時間と労力がかかります。さらに、システムの導入や社員への利用方法の教育など、導入初期には多くのリソースを割かなければなりません。

②内容の更新が難しい

一度作成した動画の内容を変更するのは手間がかかります。頻繁に内容が変わる場合や、最新情報を常に提供する必要がある場合には不向きです。更新のたびに再撮影や編集が必要になるため、定期的なアップデートを前提に制作しましょう。

③リアルタイムの質疑応答が行えない

動画形式の研修では、即時のフィードバックやディスカッションが難しいため、受講者の疑問が解決されないまま進んでしまうリスクがあります。

研修動画を作成する際の5つのポイントや注意点

ブランディング動画を制作する際には、いくつかの重要なポイントや注意点があります。これらをしっかりと押さえることで、ブランドのメッセージを効果的に伝え、消費者の共感と信頼を得ることができます。以下に、主なポイントと注意点を解説します。

• 目的を明確にし、内容を整理する
• テキスト資料の用意とテロップの活用
• 短尺の動画を複数作成する
• クイズなど動画研修の効果を高める工夫
• 動画の定期的なアップデート

①目的を明確にし、内容を整理する

研修動画の作成において最初に重要なのは、伝えたい内容や目的を明確にすることです。

業務内容や研修のポイントを整理し、時系列で手順を書き出し、必要な情報だけに絞りましょう。これにより、視聴者が理解しやすい構成になります。

②テキスト資料の用意とテロップの活用

動画だけでなく、補足資料としてテキストやスライドを用意することで、視聴者の理解を深めることができます。

また、動画内には重要なポイントを強調するためにテロップを付けることが有効です。特に外国人スタッフがいる場合は、多言語対応のテロップを用意することで効果を高めることができます。

③短尺の動画を複数作成する

長時間の動画は視聴者の集中力を奪いがちです。そのため、研修内容を細分化し、数分から10分程度の短尺動画を複数作成することをおすすめします。短い動画はスキマ時間に視聴しやすく、受講率も向上します。

④クイズなど動画研修の効果を高める工夫

動画研修は一方通行になりやすいですが、受講者の参加意識を高める工夫を取り入れることで効果を向上させることができます。

例えば、動画の途中にクイズを挿入したり、理解度を確認するセクションを設けたりすることで、受講者の能動的な姿勢を促します。

⑤動画の定期的なアップデート

研修動画は一度作成したら終わりではありません。状況や環境の変化に応じて内容をアップデートし、常に最新の情報を提供することが重要です。定期的に内容を見直し、必要に応じて追加や編集を行いましょう。

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